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sobre prendas de colección y referencias SALE.
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○ Beneficios por cumpleaños.
○ Convenios.
○ Cupones de Encuestas.
● La disponibilidad de productos está sujeta al inventario que maneja cada tienda
física y tienda en línea.
● Mercancía en descuento NO TIENE CAMBIO. Las prendas con descuento no
aplican para cambio por talla, color o referencia por pertenecer a la campaña de
liquidación o promoción especial.
● Las referencias de linea compradas con la dinámica, Si aplican para cambio
por talla color y referencia.
● IMPORTANTE: Para mantener el descuento del 15% en las prendas de línea de
esta dinámica se debe realizar el cambio por talla y color sobre la misma
referencia, si el cliente desea realizar el cambio por referencia tendrá a favor el
monto pagado el día de la compra y asumirá el excedente de la prenda a cambiar
● Las prendas incluidas en esta campaña sí aplican para proceso de garantía por
calidad, bajo las condiciones legales vigentes.
● Mercancía en zona SALE no tiene cambio. Para más información consulte en:
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● Esta promoción tiene prioridad sobre otras campañas vigentes durante el
mismo periodo.
● Las imágenes publicitarias son ilustrativas y pueden no reflejar exactamente las
prendas incluidas en la promoción.
MEDIOS DE PAGO:
● En tienda online: PSE, tarjetas crédito/débito, Codensa (Visa/Mastercard), Efecty,
Addi, Sistecrédito y Gift Card virtual.
● Si eliges pagar por Efecty, el código de pago tendrá vigencia de 48 horas.
Dirígete a un punto Efecty antes de que expire para asegurar tu compra.
● En tiendas fisicas: PSE, tarjetas crédito/débito, Codensa (Visa/Mastercard), Addi,
Sistecrédito y Gift Card fisica.
● Si decides hacer el pago en tiendas fisicas o tienda online a través de Sistecrédito
o Addi, aplican términos y condiciones de cada entidad, consúltalos directamente
en sus portales web.
● Se aceptan bonos de dotación, bonos de premiación como medio de pago en esta
promoción y bonos de dotación de Colombiana de Textiles por Mayor-DANE.
TIENDA ONLINE:
● En compras por tienda online, los productos están sujetos a disponibilidad de
inventario, Para asegurar tu pedido, realiza el pago lo antes posible.
● El valor del envío no está incluido en la promoción.
● Los despachos se realizan únicamente en días hábiles y pueden presentar
retrasos por factores externos. Serás notificado sobre el estado de tu pedido.
● Durante la vigencia de la PRIMATON los productos estarán identificados con
etiquetas especiales que distinguen las prendas participantes.
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La Gift Card digital es una Tarjeta de Regalo desmaterializada enviada por correo electrónico.
La Gift Card digital se puede adquirir únicamente a través de nuestra tienda online www.kenzojeans.com.co o a través de nuestro canal de ventas WhatsApp 3041034270.
Las Gift Card se pueden redimir únicamente en nuestra tienda online www.kenzojeans.com.co. No aplica para tiendas físicas.
Cuando se esté realizando la compra de la Gift Card se podrá elegir un tema: navidad, cumpleaños, felicitaciones… etc. y se podrá ingresar un mensaje personalizado para la persona que lo recibirá.
Las Gift Cards se pueden utilizar para pagar el valor total o parte del valor de los artículos que compres.
El saldo de la Gift Card lo podrás ver en el correo electrónico que es enviado por Kenzo Jeans.
La Gift Card tiene validez de 12 meses a partir del día de la compra, cuando venza el periodo de validez, la Gift Card no podrá utilizarse para hacer compras, ni se podrá reactivar o efectuar reembolsos del saldo que no hayas utilizado.
La Gift Card se debe redimir por el total del saldo para poderse efectuar correctamente la compra.
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NOTA: La opción de pago con crédito ADDI o SISTECREDITO aplican términos y condiciones estipulados por los aliados. Puedes consultarlos en sus portales web correspondientes.
El derecho de retracto sí aplica para la compra de Gift Cards digitales únicamente en los casos en que se evidencie que el código fue generado o “quemado” en WooCommerce, pero la compra no fue finalizada, es decir, cuando el pedido aparece como pendiente de pago o cancelado, lo que indica un intento de compra sin ser efectiva o finalizada.
No aplica el derecho de retracto una vez el código de la Gift Card ha sido activado y el código se encuentra en estado vigente o redimido, conforme al artículo 47 del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).
Las Gift Cards no son reembolsables ni transferibles, por lo tanto, no se podrá devolver dinero ni transferir saldos disponibles a otras cuentas, compras o personas.
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