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Términos y
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Presentación

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Todas las marcas y denominaciones de servicios que aparecen en el sitio web kenzojeans.com.co son marcas registradas y de propiedad de KENZO JEANS .

b). Política de precios

En KENZO JEANS , nuestro compromiso es ofrecer comodidad, servicio y disponibilidad de productos en línea todos los días y a precios atractivos, con algunas ofertas de mercancías, de tiempo limitado y a precios promocionales. La mercancía ofrecida en línea en kenzojeans.com.co suele tener el mismo precio que la mercancía ofrecida en nuestras tiendas KENZO JEANS , aunque en algunos casos, podrían existir diferencias.

c). Colores

KENZO JEANS ha realizado un esfuerzo para mostrar los colores de las prendas de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante ello, el color de las prendas que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de tu computador. En este sentido KENZO JEANS no puede garantizar que los colores que aparezcan en tu monitor se ajusten fielmente a la realidad.

d). Comunicación

KENZO JEANS puede entregarte información, por medio de correos electrónicos, avisos generales en el sitio, o por comunicación escrita enviada por correo físico a tu dirección de registro.

e). Aceptación de términos y condiciones

Al acceder y utilizar el sitio web kenzojeans.com.co, aceptas que estas sujeto a los Términos y Condiciones, y todas las leyes aplicables regirán y se interpretarán de conformidad con las leyes Colombianas.

f). Uso del sitio

El acoso de cualquier manera o forma del sitio, incluso a través de correo electrónico y chat o por lenguaje obsceno o abusivo está estrictamente prohibido.

La suplantación de identidad está prohibida, inclusive para los directivos o empleados con licencia, el anfitrión, o representante de KENZO JEANS , así como para otros miembros o visitantes.

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El contenido comercial para solicitar a otros a unirse o ser miembros de cualquier otro servicio comercial en línea u organización está prohibido.

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g). Vínculos a terceros

En un intento de dar más valor a nuestros visitantes, KENZO JEANS puede elegir varios sitios web de terceros para acceder desde ellos. Sin embargo, incluso si el tercero fue contratado por KENZO JEANS , no tenemos ningún control sobre estos sitios, los cuales pueden tener prácticas de privacidad y de recopilación de datos diferentes e independientes a las nuestras. KENZO JEANS no tiene ninguna responsabilidad u obligación por estas políticas o acciones de terceros, y no es responsable por las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios web.

h). Responsabilidad

Este sitio, los materiales y productos expuestos en él son mostrados de forma real y sin garantías de ningún tipo, ya sea explicita o implícitamente.

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i.) Políticas de envío

En kenzojeans.com.co, nuestro compromiso es cumplir con los tiempos de entrega, por lo tanto si el día que llegue tu pedido no estás presente para recibirlo, la transportadora estará autorizada para dejarlo en la portería de la dirección indicada. Sabemos lo importante que es para ti y que no te gustaría esperar hasta una próxima oportunidad para recibirlo.

En KENZO JEANS queremos garantizar que tu pedido sea entregado en el tiempo acordado. Si necesitamos comunicarnos contigo para notificarte alguna novedad del pedido y en el transcurso de un mes no logramos encontrarte, procederemos con la devolución del dinero. Si el pago fue a través de tarjeta de crédito se solicita a Payu reversión del pago, si fue con tarjeta débito enviaremos a tu correo personal un vale por el valor de tu compra.

En nuestra tienda online queremos entregar tu pedido en el menor tiempo posible, por eso nuestra promesa de entrega es de 7 días hábiles. En ocasiones se presentan novedades que nos impiden cumplir con nuestra promesa, sin embargo queremos garantizarte que este tiempo no excederá el plazo de 30 días que otorga el Estatuto del Consumidor para la entrega de tu compra.

NOTA: Recuerda que para los despachos nuestra logística estará sujeta a las medidas establecidas por las entidades Sanitarias y de Salud del estado con relación al COVID 19 en torno a tu salud. Kenzo Jeans agradece tu comprensión.

j.) Términos y condiciones ADDI

Puede consultar los términos y condiciones de ADDI en el siguiente enlace: https://co.addi.com/tyc-0-interes.

k.) SAGRILAFT

Kenzo Jeans SAS pone a conocimiento de todas sus contrapartes (Clientes, proveedores, Colaboradores, Contratistas. etc.) que actualmente cuenta dentro de su ordenamiento interno con un SAGRILAFT (Sistema de autocontrol y gestión del riesgo integral LA/FT/FPADM) con el objetivo de gestionar y controlar los riesgos provenientes del lavado de activos y financiación del terrorismo.
 
Estas son una serie de medidas, tales como identificar a la contraparte, identificar al beneficiario final, entender el propósito de la relación comercial, entre otros, para prevenir y detectar actividades asociadas a LA/FT, dando cumplimiento a la Circular Externa 100-000016 del 24 de diciembre de 2020 expedida por la superintendencia de sociedades.
 
De igual modo, Kenzo Jeans ha puesto en marcha el Programa de Transparencia y Ética Empresarial – PTEE, declarando una posición de CERO TOLERANCIA frente a cualquier acto incorrecto, antiético, ilegal o de corrupción que atente contra los principios de la ética, la transparencia y la legalidad, incluido el soborno en cualquiera de sus formas.
 
Como parte interesada de la compañía es deber de todos velar por su cumplimiento, por ello si identifica algún tipo de actividad inusual o sospechosa, podrá reportar a los canales establecidos: lineaetica@kenzojeans.com.co , https://kenzojeans.com.co/programa-de-transparencia-y-etica-empresarial-ptee.