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Detalles del producto
Chaqueta Zam es una prenda ideal para aquellos que buscan comodidad y estilo con una silueta regular, esta chaqueta resalta la figura sin sacrificar la libertad de movimiento. Su cuello alto proporciona una capa adicional de calidez.
Las mangas largas ofrecen protección y confort, mientras que el sistema de cierre en la parte frontal con cremallera permite una puesta fácil, además de poder regular la ventilación. Los bolsillos laterales también con cierre de cremallera son prácticos y seguros ideales para llevar pequeños objetos sin preocuparse de que se caigan.
¿Necesitas hacer un cambio? En Kenzo Jeans queremos que estés completamente satisfecho con tu compra, sigue estos pasos:
Empaca la prenda en buen estado, sin uso, con etiquetas originales y la factura de compra.
Envíala por la transportadora de tu preferencia a: KENZO JEANS S.A.S – Carrera 62 #12-26, Bogotá, Tienda en línea Tel: (601) 7868232 Ext. 1137 – 1118 El costo del envío lo asume el cliente.
Tienes hasta 30 días calendario a partir de la fecha de recepción del pedido para solicitar un cambio.
Las prendas en promoción o con descuento no tienen cambio.
Una vez recibamos tu prenda y apruebe el control de calidad, te contactaremos para finalizar el cambio. Consulta aquí si necesitas más información, recuerda que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m., sábados de 8:00 a.m. a 11:00 a.m. Los domingos y festivos estamos recargando baterías.
DEVOLUCIÓN
Derecho de retracto. Si presentas alguna inconformidad con tu producto, tienes 5 días hábiles desde la recepción del mismo, según la Ley 1480 de 2011.
Pasos:
Empaca la prenda en perfecto estado.
Envíala a: KENZO JEANS S.A.S Carrera 62 #12-26 – Bogotá, Tienda en línea (Envía el paquete por la transportadora de tu preferencia. costo asumido por el cliente)
¡Escríbenos por WhatsApp al 304 103 4270 y te ayudaremos! Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m., sábados de 8:00 a.m. a 11:00 a.m. Los domingos y festivos estamos recargando baterías. Consulta aquí si necesitas más información.
GARANTÍAS
Vigencia:
Accesorios: 30 días
Prendas y calzado: 60 días desde la compra
Condiciones:
Aplica solo por defectos de calidad.
El producto debe estar limpio, sin modificaciones y con etiquetas y accesorios originales.
No cubre daños por uso, lavado excesivo, maltrato o limpieza inadecuada.
Todos los casos pasan por evaluación técnica.
Devoluciones según Ley 1480 de 2011.
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